Hotline: 028.35260236 - 0909729768 Email: sales@thinhphong.vn

GIẢI PHÁP XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG

03-03-2017 01:42 Lượt xem: 1143
Hiện nay, tại các ngân hàng, nơi thu tiền điện, phòng công chứng, trường học, bệnh viện, phòng khám bệnh… có lượng khách hàng rất đông đến để yêu cầu một số dịch vụ thường xuyên xảy ra tình trạng chờ đợi quá lâu, không trật tự. Điều này gây nhiều khó khăn cho khách hàng đến giao dịch. Hệ thống xếp hàng tự động được thiết kế nhằm giải quyết các vấn đề trên: giảm thời gian chờ đợi của khách hàng, giải quyết việc xếp hàng chờ sao cho người đến trước phải được phục vụ trước … tất cả đều được quản lý 1 cách trật tự, hiệu quả.

Hiện nay, tại các ngân hàng, nơi thu tiền điện, phòng công chứng, trường học, bệnh viện, phòng khám bệnh… có lượng khách hàng rất đông đến để yêu cầu một số dịch vụ thường xuyên xảy ra tình trạng chờ đợi quá lâu, không trật tự. Điều này gây nhiều khó khăn cho khách hàng đến giao dịch. Hệ thống xếp hàng tự động được thiết kế nhằm giải quyết các vấn đề trên: giảm thời gian chờ đợi của khách hàng, giải quyết việc xếp hàng chờ sao cho người đến trước phải được phục vụ trước … tất cả đều được quản lý 1 cách trật tự, hiệu quả.

Cách hoạt động của hệ thống:

* Khách hàng vào, tự lấy số thứ tự tại máy in phiếu, sau đó ngồi chờ cho đến khi được gọi.

* Giao dịch viên chỉ cần nhấn phím trên bàn phím gọi số, lúc đó số thứ tự của khách hàng sẽ hiện ra trên bảng điện tử, đồng thời hệ thống sẽ phát ra giọng đọc mời khách hàng đến giao dịch tại nhân viên giao dịch đó.

Mô hình nguyên lý hoạt động của hệ thống xếp hàng tự động:

xep hang tu dong 1

 

 

Bình luận